1. Controlador e escopo
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2. Dados que podemos coletar
Dados fornecidos por você
Ao utilizar o formulário de contato, podemos receber nome, empresa, e-mail, telefone, serviço de interesse e a mensagem enviada. Não solicitamos senhas, credenciais técnicas ou dados sensíveis pelo formulário.
Dados técnicos e de navegação
O servidor pode registrar endereço IP, data e hora, navegador, sistema operacional, página acessada, página de origem e eventos de segurança. Após seu consentimento, ferramentas de análise e marketing também poderão registrar identificadores online, interações, conversões e informações relacionadas a campanhas.
3. Por que utilizamos os dados
- Responder solicitações e adotar procedimentos relacionados a uma possível contratação.
- Preparar propostas, esclarecer serviços e manter comunicações solicitadas pelo titular.
- Proteger o site, prevenir abuso, fraude, spam e incidentes de segurança.
- Medir audiência, desempenho e usabilidade quando houver consentimento para análise.
- Mensurar campanhas, atribuir conversões e personalizar publicidade quando houver consentimento para marketing.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias ou exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
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4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies e armazenamento local para operar funções essenciais e lembrar preferências. Quando autorizados, Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel poderão ser utilizados para análise e marketing.
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|---|
| Necessários | fortis-language, fortis-consent-v1, fortis_contact | Idioma, registro da escolha de privacidade, segurança e limitação de abuso no formulário. | Sessão ou até 180 dias. |
| Análise | _ga, _ga_* | Estatísticas de audiência, navegação, desempenho e eventos no Google Analytics 4. | Até 14 meses, conforme configuração. |
| Marketing | _gcl_*, _fbp e identificadores equivalentes | Atribuição de campanhas, conversões, remarketing e medição de publicidade no Google Ads e Meta. | Conforme configuração e regras dos provedores, normalmente até 90 dias. |
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5. Contato e atualizações
Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para comercial@fortisaegis.com.br.
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A data da versão mais recente permanecerá indicada no início da página.